HR Assistant

Jede Frage von Mitarbeitenden – sofort beantwortet.

Jede Frage von Mitarbeitenden – sofort beantwortet.

Geschäftsvorteile

  • Antworten auf die meisten HR-Routinefragen im Self-Service
  • Schnelleres Onboarding
  • Mehr Zeit für strategische Aufgaben im HR-Team
  • Einheitliche, richtlinienkonforme Antworten

Kernfunktionen

  • Beantwortet Fragen zu HR-Richtlinien, Urlaub und Zusatzleistungen
  • Führt Mitarbeitende durch gängige HR-Prozesse
  • Reicht Anträge automatisch ein und verfolgt ihren Status
  • Unterstützt das Onboarding und die Zusammenstellung von Dokumenten
  • Leitet sensible Anliegen an das HR-Team weiter

Interaktionskanäle und Integrationen

Anbindung an

  • Google Drive

  • MS SharePoint

  • Personio

  • MS Teams

  • Playwright Browser

Interaktionskanäle für Nutzer

  • Microsoft 365 E-Mail

  • Google Workspace E-Mail

  • Google Chat (Lesen, Antworten)

  • Webchat (Widget)

  • Slack

  • Microsoft Teams (Chat)

Auf einen Blick

Auslöser

Ein Mitarbeiter stellt eine HR-Frage

Menschliche Kontrolle

Keine – beantwortet Fragen zu Richtlinien; sensible Fälle werden weitergeleitet

Modellierte Zeitersparnis

68 % in 5 Kernprozessen

Mitarbeitende erhalten in Sekunden Antworten, und das HR-Team muss nicht mehr den ganzen Tag dieselben Fragen beantworten.

Front Office Digital Assistants

Eine zentrale Anlaufstelle. Alle Kanäle. Rund um die Uhr.

Front Office Digital Assistants

Der passende Termin – in Sekunden gebucht.

Front Office Digital Assistants

Öffentliche Dienstleistungen – für alle zugänglich, jederzeit.

Front Office Digital Assistants

Jede Beschwerde – von der ersten E-Mail bis zum abgeschlossenen Fall.

Front Office Digital Assistants

Hört jedem Kunden zu und kümmert sich um jedes Anliegen.

Front Office Digital Assistants

Jederzeit bereit für die Präsentation – mit klaren, konsistenten Botschaften.

Front Office Digital Assistants

Jede E-Mail wird bearbeitet – Antwort entworfen, Folgeaktionen ausgeführt, Nachricht abgelegt.

Front Office Digital Assistants

Schnellere Schadenbearbeitung, weniger Fehler, zufriedenere Versicherungsnehmer.

Front Office Digital Assistants

IT-Support im First Level – rund um die Uhr.

Front Office Digital Assistants

Verlässliche Beratung bei allen Fragen zu verschriebenen Medikamenten.

Front Office Digital Assistants

Kunden konfigurieren Produkte und ermitteln den Preis selbst.

Front Office Digital Assistants

Macht aus Immobilienanfragen Besichtigungstermine.

Front Office Digital Assistants

Begleitet Käufer durch alle Meilensteine des Bauprojekts.

Bestellungen präzise aufgenommen – jedes Mal.

Front Office Digital Assistants

Rund um die Uhr in jedem Feed präsent.

Front Office Digital Assistants

Ihr Vertriebsmitarbeiter rund um die Uhr – mit Gesicht, Stimme und konsequenter Nachverfolgung.

Front Office Digital Assistants

Natürliche Gespräche mit Antworten in Echtzeit.