Product Configuration Sales Advisor

Les clients configurent leurs produits et en calculent le prix en toute autonomie.

Les clients configurent leurs produits et en calculent le prix en toute autonomie.

Avantages pour l'entreprise

  • Moins d'erreurs de configuration
  • Des devis établis plus rapidement
  • Un taux de souscription aux options complémentaires plus élevé
  • Une équipe commerciale libérée de la création manuelle des devis

Fonctionnalités clés

  • Guide les clients dans la configuration des produits
  • Vérifie la compatibilité des options et le respect des contraintes
  • Génère des devis précis en temps réel
  • Recommande des montées en gamme et des options complémentaires
  • Transmet les configurations finalisées au service commercial ou au service de gestion des commandes

Canaux d'interaction et intégrations

Se connecte à

  • HubSpot

  • Salesforce

Canaux d'interaction avec les utilisateurs

  • Microsoft 365 E-Mail

  • Google Workspace E-Mail

  • Google Chat (lecture, réponse)

  • Twilio Voice

  • WebChat (widget)

  • ElevenLabs

En un coup d'œil

Déclencheur

un client commence une configuration

Humain dans la boucle

l'équipe commerciale approuve la configuration et le prix définitifs

Gain de temps modélisé

69 % sur 5 processus clés

Les clients configurent correctement des produits complexes en toute autonomie, et les devis sont exacts dès la première fois.

Front Office Digital Assistants

Une réponse instantanée à chaque question des collaborateurs.

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Un accueil unique. Tous les canaux. Toujours disponible.

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Le bon créneau, réservé en quelques secondes.

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Des services publics accessibles à tous, à tout moment.

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Chaque réclamation suivie, du premier e-mail à la clôture du dossier.

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Chaque client écouté, chaque problème pris en charge.

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Toujours prêt à présenter l'offre, avec un discours parfaitement aligné.

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Chaque boîte de réception prise en charge — réponses rédigées, actions effectuées et e-mails classés.

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Des sinistres traités plus vite, moins d'erreurs, des assurés plus satisfaits.

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Un support IT de premier niveau disponible à toute heure.

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Des conseils fiables pour toute question sur les prescriptions.

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Transforme les demandes de renseignements immobiliers en visites.

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Accompagne les acquéreurs à chaque étape clé de la construction.

Des commandes prises sans erreur, à chaque fois.

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Votre commercial toujours disponible — un visage, une voix et un suivi.

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Des conversations naturelles, des réponses en temps réel.