Insurance Claim Validation Assistant

Des sinistres traités plus vite, moins d'erreurs, des assurés plus satisfaits.

Avantages pour l'entreprise

  • Règlement des sinistres simples en quelques minutes, et non en plusieurs jours
  • Réduction des erreurs de validation manuelle
  • Indemnisation plus rapide et satisfaction accrue
  • Détection des schémas suspects avant tout versement

Fonctionnalités clés

  • Accompagne les assurés dans leur déclaration initiale de sinistre
  • Vérifie automatiquement les documents et les garanties du contrat
  • Signale les informations manquantes et les incohérences
  • Estime les fourchettes d'indemnisation pour les sinistres simples
  • Transmet les dossiers complexes ou suspects aux experts en sinistres

Canaux d'interaction et intégrations

Se connecte à

  • Google Drive

  • MS SharePoint

  • Pomerado

Canaux d'interaction avec les utilisateurs

  • Microsoft 365 E-Mail

  • Google Workspace E-Mail

  • Google Chat (lecture, réponse)

  • Twilio Voice

  • WebChat (widget)

  • ElevenLabs

En un coup d'œil

Déclencheur

une déclaration initiale de sinistre est déposée

Humain dans la boucle

un expert en sinistres approuve chaque montant d'indemnisation

Gain de temps modélisé

63 % sur 5 processus clés

Les dossiers de sinistres simples sont validés en quelques minutes plutôt qu'en plusieurs jours, et les experts en sinistres se concentrent sur les dossiers complexes.

Front Office Digital Assistants

Une réponse instantanée à chaque question des collaborateurs.

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Un accueil unique. Tous les canaux. Toujours disponible.

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Le bon créneau, réservé en quelques secondes.

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Des services publics accessibles à tous, à tout moment.

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Chaque réclamation suivie, du premier e-mail à la clôture du dossier.

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Chaque client écouté, chaque problème pris en charge.

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Toujours prêt à présenter l'offre, avec un discours parfaitement aligné.

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Chaque boîte de réception prise en charge — réponses rédigées, actions effectuées et e-mails classés.

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Un support IT de premier niveau disponible à toute heure.

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Des conseils fiables pour toute question sur les prescriptions.

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Les clients configurent leurs produits et en calculent le prix en toute autonomie.

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Transforme les demandes de renseignements immobiliers en visites.

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Accompagne les acquéreurs à chaque étape clé de la construction.

Des commandes prises sans erreur, à chaque fois.

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Une présence continue sur tous les fils d’actualité.

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Votre commercial toujours disponible — un visage, une voix et un suivi.

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Des conversations naturelles, des réponses en temps réel.