CRM Update Manager
Jedes Gespräch wird im CRM erfasst – ganz ohne manuelle Eingabe.
Geschäftsvorteile
- Pipeline-Berichte zeigen die Realität – nicht nur das, was Vertriebsmitarbeiter zeitlich noch erfassen konnten
- Vertriebsmitarbeiter haben abends wieder frei, statt das CRM zu pflegen
- Die Kundenhistorie ist vollständig genug für eine reibungslose Übergabe
- Zusagen aus Telefonaten gehen nicht mehr verloren
Kernfunktionen
- Analysiert Vertriebs-E-Mails, Telefonate und Besprechungsnotizen auf relevante Informationen zu Kontakten und Deals
- Trägt neue Kontakte, Rollen und Kundenverknüpfungen direkt ins CRM ein
- Aktualisiert Deal-Phasen und Abschlussdaten anhand der tatsächlichen Gesprächsinhalte
- Protokolliert jeden Kundenkontakt als Aktivität, damit die Kundenhistorie vollständig bleibt
- Legt Folgeaufgaben an, die Vertriebsmitarbeiter zugesagt, aber nicht erfasst haben
Interaktionskanäle und Integrationen
Anbindung an
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HubSpot
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Salesforce
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Microsoft 365 Calendar
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Google Workspace Calendar
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MS Teams
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Fireflies
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OXYGEN
Interaktionskanäle für Nutzer
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Microsoft 365 E-Mail
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Google Workspace E-Mail
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Telegram
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WhatsApp
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Twilio Voice
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Echtzeit-Spracherkennung (Chat-Transkription) - Chat
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IP-Telefonanlage (SIP)
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Microsoft-Teams-Telefonie
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ElevenLabs
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Strawberry Browser
Auf einen Blick
Auslöser
Ein Vertriebsgespräch auf einem beliebigen Kanal
Menschliche Kontrolle
Keine – schreibt ins CRM; Konflikte werden gekennzeichnet
Modellierte Zeitersparnis
83 % in 5 Kernprozessen
Das CRM ist auf dem aktuellen Stand – ganz ohne manuelle Dateneingabe.
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Bestände und Verfallsdaten überwacht, Maßnahmen eingeleitet.
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Reibungsloses Onboarding und Offboarding – mit vollständiger Bereitstellung aller benötigten Zugänge.
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