Sales and Client Interaction Trainer
Des échanges commerciaux et clients plus efficaces grâce à l'entraînement.
Avantages pour l'entreprise
- Des échanges clients plus efficaces
- Un cadre sûr pour s'entraîner
- Des bonnes pratiques appliquées de manière cohérente
- Une progression mesurable des compétences
Fonctionnalités clés
- Forme les équipes aux échanges commerciaux et à la relation client
- Anime des jeux de rôle réalistes
- Fournit des retours sur l'approche et les messages
- Renforce l'application des guides de bonnes pratiques
- Suit le développement des compétences dans le temps
Canaux d'interaction et intégrations
Se connecte à
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HubSpot
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Salesforce
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Moodle
-
MS Teams
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Google Analytics
Canaux d'interaction avec les utilisateurs
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Google Chat (lecture, réponse)
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Twilio Voice
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WebChat (widget)
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Slack
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Microsoft Teams (chat)
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Téléphonie Microsoft Teams
En un coup d'œil
Déclencheur
un commercial lance une séance d'entraînement
Humain dans la boucle
aucune — les séances d'entraînement restent confidentielles et accessibles au seul commercial
Gain de temps modélisé
62 % sur 5 processus clés
Les commerciaux s'entraînent aux conversations difficiles dans un cadre sûr avant d'échanger avec les clients.
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Permet d'explorer, d'adapter et d'utiliser des cas d'usage éprouvés de l'IA.
Un centre de connaissances qui répond instantanément aux questions des collaborateurs.
Un enseignant numérique interactif pour chaque apprenant.
Un barème défini une seule fois. Une correction uniforme pour toutes les copies.
Chaque interaction de votre équipe est analysée et notée.
Transforme les connaissances de l'entreprise en formations efficaces.
Les questions de vos clients, recueillies une fois pour des réponses toujours disponibles.
Une culture d'équipe visible, sans surveillance individuelle.