Sales and Client Interaction Trainer

Rende più efficaci le conversazioni commerciali e con i clienti attraverso la pratica.

Rende più efficaci le conversazioni commerciali e con i clienti attraverso la pratica.

Vantaggi aziendali

  • Conversazioni più efficaci con i clienti
  • Ambiente sicuro in cui esercitarsi
  • Applicazione costante delle buone pratiche
  • Crescita misurabile delle competenze

Funzionalità principali

  • Forma i team sulle interazioni commerciali e con i clienti
  • Conduce simulazioni realistiche di conversazione
  • Fornisce feedback sull'approccio e sui messaggi
  • Consolida l'applicazione delle linee guida operative basate sulle buone pratiche
  • Monitora lo sviluppo delle competenze nel tempo

Canali di interazione e integrazioni

Si connette a

  • HubSpot

  • Salesforce

  • Moodle

  • MS Teams

  • Google Analytics

Canali di interazione con l'utente

  • Google Chat (lettura, risposta)

  • Twilio Voice

  • WebChat (widget)

  • Slack

  • Microsoft Teams (Chat)

  • Telefonia Microsoft Teams

A colpo d'occhio

Trigger

un commerciale avvia una sessione di esercitazione

Supervisione umana

nessuno — le sessioni di esercitazione restano riservate al commerciale

Risparmio di tempo stimato

62% su 5 processi chiave

I commerciali si esercitano a gestire conversazioni difficili in un ambiente sicuro, prima di affrontarle con i clienti.

Knowledge, Training and Education Assistants

Aiuta a esplorare, adattare e utilizzare Use Case AI collaudati.

Knowledge, Training and Education Assistants

Un punto di accesso centralizzato alla conoscenza aziendale che risponde all'istante alle domande del personale.

Knowledge, Training and Education Assistants

Un docente digitale interattivo per ogni studente.

Knowledge, Training and Education Assistants

Criteri definiti una sola volta. Ogni elaborato valutato allo stesso modo.

Knowledge, Training and Education Assistants

Ogni interazione del tuo team, analizzata e valutata.

Knowledge, Training and Education Assistants

Trasforma le conoscenze aziendali in formazione efficace.

Knowledge, Training and Education Assistants

Le domande dei clienti, raccolte una volta, trovano sempre risposta.

Knowledge, Training and Education Assistants

Una cultura aziendale visibile, senza monitorare le singole persone.