اليوم، نحن متحمسون لمشاركة دراسة حالة تسلط الضوء على عملنا الأخير مع LPG Systems، الرائدة في التلاعب بالأنسجة الضامة والتحفيز الخلوي. واجهت LPG Systems تحديات مع بيانات العملاء المحتملة القديمة، مما أعاق جهود التسويق والمبيعات لديها. تعاوننا معهم لإعادة تنشيط بياناتهم، حيث اعتمدنا تقنيات متقدمة للذكاء الاصطناعي لتنظيف البيانات وإثرائها وتقييمها. لم يعمل هذا المشروع على تحسين قدراتهم الاستهدافية فقط، بل أرسى أيضًا الأساس للتوسع المحتمل عبر فروعهم الأخرى. نحن نشعر بالإثارة لمساهمتنا في نجاح LPG Systems ونتطلع إلى استمرارية تعاوننا. أدناه، ستجد بياننا الصحفي الذي يوضح تفاصيل المشروع.
عن LPG Systems
LPG Systems، الرائدة في التلاعب بالأنسجة الضامة والتحفيز الخلوي، أثبتت وجودًا قويًا في صناعات الجمال والطب. لعقود، قادت الطريق في العلاجات غير الجراحية، خاصة بتكنولوجيا CELLU M6® الحاصلة على براءة اختراع، التي تستخدم بكرات ميكانيكية وشفط محكم لتحفيز وتنشيط الأنسجة. نهجهم، القائم على الأبحاث العلمية والتحقق السريري، يتجاوز التحسينات التجميلية ليشمل الاحتياجات العلاجية مثل تصريف الجهاز الليمفاوي، وعلاج الندوب، وإعادة التأهيل.
التزام LPG بالابتكار يظهر في تطويرهم المستمر للتقنيات التي تعزز كل من الجمال والصحة، مما يعزز الاستجابات الفسيولوجية الطبيعية داخل الجسم. مع شبكة توزيع عالمية ومجتمع مخلص من المعالجين والمرضى، تتميز LPG Systems بنهجها الشمولي في الرعاية، حيث تركز على قدرة الجسم على الشفاء والتجديد. هذه الفلسفة، إلى جانب التزامهم بالبحث العلمي الدقيق، قد عززت سمعتهم كرواد في المجال. من خلال التحسين المستمر لتقنيتهم وتوسيع تطبيقاتها، تظل LPG Systems في طليعة التحفيز الخلوي غير الجراحي، متجاوزة الطلب المتزايد على الحلول الفعالة والطبيعية والمستدامة في كلا المجالين التجميلي والعلاجي.
المشكلة
تزود LPG Systems التكنولوجيا للأعمال في صناعات الجمال والصحة والرفاهية. تُستخدم علاجاتهم من قبل معالجي الجمال، وأخصائيي العلاج الطبيعي، وغيرهم من المتخصصين في مجال الصحة لتقديم علاجات تهدف إلى التنحيف ومكافحة الشيخوخة وأغراض علاجية مثل معالجة الندوب والوذمة والحروق. كان لدى LPG قائمة بأبرز عملائها المستهدفين، ولكن كانت بعض البيانات القديمة، وغير محدثة وغير دقيقة.
المشروع
المستخدمون الرئيسيون لهذا المشروع كانوا فرق التسويق والمبيعات في LPG UK، الذين يعتمدون على قائمة العملاء المحتملين المصنفة لاستهداف أفضل واتخاذ قرارات استراتيجية. المستخدمون الثانويون شملوا صانعي القرار في الشركات الفرعية الأخرى لـ LPG، الذين قد يتبنوا هذا النظام في المستقبل بناءً على نجاح هذا المشروع.
شمل المشروع الأمور التالية:
- تنظيف البيانات (مجموعة فرعية من 3,000 ملف عميل): التحقق من التجارية النشطة المدرجة في ملف Excel.
- إثراء – العثور على المعلومات ذات الصلة المفقودة مثل البريد الإلكتروني، العناوين، أرقام الهواتف، جهات الاتصال الرئيسية للملفات المتبقية;
- تصنيف العملاء المحتملين: استخدام تقنيات متقدمة للذكاء الاصطناعي لتصنيف العملاء المحتملين وفقًا للجاذبية (إمكانية النجاح وفرصه).
- تحديد عملاء محتملين إضافيين: تحديد عملاء جدد في السوق باستخدام قواعد بيانات تابعة لأطراف ثالثة
- الحساب الرئيسي – استخدام الذكاء الاصطناعي المتقدم لتحديد الحسابات الرئيسية (KA) مثل سلاسل مكونة من أكثر من معهدين/صالونًا الخ (نفس المالك).
- تكامل CRM: مزامنة البيانات المحدثة والمصنفة بنظام Odoo CRM الخاص بـ LPG UK.
- المراقبة والإبلاغ: متابعة تقدم المشروع وجودة البيانات وتقديم التقارير إلى LPG UK.
- التوسع المحتمل: توسيع المشروع ليشمل قاعدة البيانات المتبقية البالغ عددها 17,000 سجل وربما عبر الشركات الفرعية الأخرى لـ LPG.
صرح Charles Delelis-Fanien، المدير العام لـ LPG Systems UK “لقد أعجبنا جدًا بنتائج هذا المشروع. لقد كان تميز NDI في تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة على المجموعة البيانية مثيرًا للإعجاب جدًا ونتج عنه بيانات أعمال قيّمة وقابلة للتنفيذ. نحن الآن نتطلع إلى رؤية نتائج هذه البيانات المحدثة وربما نمدد عملنا معهم.”